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当前,正值城乡居民基本医疗保险集中征缴期,安达市税务局以提升服务质量为目标、以部门协作为抓手,秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,全力推进城乡居民基本医疗保险集中征缴期各项征收工作。
安达市税务局协同安达市、医保部门、建设银行建立主要领导定期研究医疗保险费工作制度,开通线上线下多个缴费渠道,最大限度满足群众的缴费需求。开通绿色通道,“一对一”服务行动不便以及老年人等人群。为了让医保缴费人多跑网路、不跑马路,与医保、银行等多部门协作,推行基本医疗保险微信缴费“全天候、零距离、掌上办”新模式,为全市20余城乡居民医保缴费人带来了便利。
安达市税务局会同医保部门、建设银行下沉全市23个社区及50余个药店进行宣传走访,向各社区居民及药店发放20000余份城乡医疗保险缴费宣传单,上门详细讲解医疗保险缴费方式及缴费流程。并结合居民提出的问题进行了一对一解答。同时将城乡医疗保险缴费的公告和缴费方式及流程制作成音频,通过大喇叭在各居民小区及药店进行播放。网格员还将音频发放到小区网格群内,提示居民按时缴费。
截至目前,城乡居民基本医疗保险共完成参保缴费6万余人次,同比增长17%。安达市税务局将继续完善多部门合作机制,优化便民利民措施,提升缴费服务质效。