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为深入贯彻落实大企业税收治理新格局，全力做好大企业税收服务和管理工作，双鸭山市税务局围绕“办好惠民事服务现代化”主题，组织“星火”税收志愿服务队，“面对面”开展个性化服务。坚持“少打扰、多服务”的原则，提供个性化服务，切实提升大企业获得感和满意度。
送大企业微信群“服务码”
积极推广大企业微信群服务渠道的应用，充分发挥微信群宣传辅导阵地作用，打造大企业服务微平台，群内及时宣传最新税收政策、发布培训通知、办税提示提醒以及相关政策解读等内容。深入了解纳税人、缴费人的实际需求，针对企业特点精心制作涵盖纳税人适用优惠政策、发票风险管理、最新税收政策，以及涉税热点问题等内容的《个性化服务手册》，助力企业达产增效。
送培训需求“点餐码”
深入企业开展题为《发票那点事儿》税收系列讲座，从税收政策、全电发票、发票管理新系统发展以及经典案例四方面宣讲，采取理论联系实际、案例剖析、互动交流等方式让企业财务人员以及销售人员深刻理解发票风险管理的重要性。结合企业需求与实际工作，开启“点餐式”培训服务，企业想听什么，服务队队员就讲什么，更符合企业的“口味”，从而实现政策培训宣讲更精准、更具体、更实用。
送体检报告“健康码”
依托自主研发的征纳互动平台，根据企业规模、类型、生产经营特点，对纳税人标签画像。通过税收大数据分析，动态监控企业生命周期涉税风险，为纳税人智能生成《涉税事项体检报告》，提前告知纳税人预防涉税共性风险和个性问题，变事中、事后执法问责为事前提示整改。通过征纳互动平台已累计推送1万余份体检报告，对所有大企业、重点税源企业提供上门送达和邮寄服务，助力企业修复信用，降低涉税风险，得到纳税人一致好评。该局还建立后续跟踪服务，企业可随时提出涉税问题和意见建议，税务部门收集研究解决并及时予以反馈。
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