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“我以为要很长时间呢,没想到只需要一张身份证,几分钟就办完了,这也太快了,真给力!”日前,齐齐哈尔市民刘佳在齐齐哈尔市出入境接待大厅“一站式”窗口顺利办理完护照,速度之快让她惊叹不已。
齐齐哈尔市公安局出入境管理局将解放思想转化为服务经济发展、服务民生的动力,紧紧围绕市公安局党委工作部署,勇于尝试,大胆创新,经过不断实践论证,建设完成“一站式”窗口,申请人10分钟以内就可以办理完相关业务,公安政务服务再一次跑出了“加速度”。
记者在齐齐哈尔市公安局出入境新鹤城接待大厅看到,“一站式”窗口是在自助填表机的基础上重新搭载了照相机、补光灯、高速扫描仪、打印复印一体机、双联屏受理系统的综合服务平台,充满了科技感。
齐齐哈尔市公安局出入境管理局中管科副科长石丽丽介绍说,“一站式”窗口各系统通过设备树连接集中整合,集咨询、填表、照相、受理、生物信息采集、手写签名采集等功能于一身,群众只需一次性提交本人身份证等申请材料,借助“一站式”窗口服务平台就可以办理完成出入境证件全部工作流程,快速办结业务。
据了解,“一站式”窗口服务模式启用后,申请人办理业务更加省时、便利,完成时间由之前的20多分钟缩短至现在的10分钟以内。
自5月25日启动以来,已经为群众办理业务200余人次,热情的服务、高效的工作赢得了申请人的赞誉。
“出入有境,服务无境。”市公安局出入境管理部门以智慧公安建设为牵引,以“星耀”计划为抓手,不断向科技要警力,向改革要效率,而随着“放管服”改革的持续深化,像“一站式”窗口这样的便民利民惠民新举措还将不断推出。
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