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“你们的服务真好，帮我解决了大问题！”近日，在双鸭山市四方台区税务局办税服务大厅办理完退税业务的张女士对给予她帮助的工作人员发自内心地感谢道。
张女士是四方台区税务局重点税源企业双鸭山华东橡胶材料有限公司的办税员，来到四方台区税务局办税服务厅的她焦急地跟税务干部反映：“我们2020年的企业所得税年报数据出现了差错，导致后续的年报都出现了问题，需要进行更正，可是税已经交了，我们自己更正不了。”了解具体情况后，四方台区税务局办税服务厅工作人员耐心安慰张女士，表示一定帮助张女士解决这个问题。
恰逢6月征期的最后几天，办税服务厅业务异常繁忙，办税厅主任宋雨婷亲自同张女士共同研究数据填报问题。由于报表数据量大且复杂，许多数据修改需要反复尝试，耗时耗力。办税服务厅工作人员为张女士更正各年度报表就耗时7小时，并于当天为其办理企业所得税退税共计9万余元。报表更正完毕，两天来愁眉不展的张女士终于卸下了心头的一块石头，露出了欣慰的笑容，同时也充满了歉意：“大征期这么忙，你们还抽出专人帮我审核和修改数据，这两天太辛苦你们了！”
国家税务局总局连续十年在全国税务系统推行“便民办税春风行动”，十年来，四方台区“春风”劲吹，服务纳税人缴费人、真心为企业排忧解难已经成为四方台区税务部门的服务共识和工作常态，他们立足于解决纳税人“急、难、愁、盼”问题，不断用税务人的辛苦指数换取纳税人缴费人的幸福指数。
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