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齐齐哈尔市甘南县税务局针对催报工作以往采取电话提醒的单一工作模式,后创新推出与移动、联通、电信三大运营商合作,采取短信提醒服务,将催报催缴工作前移。针对该项工作,县税务局积极探索便民办税创新举措,持续聚焦纳税人需求,在纳税服务上精准发力,再次创新,推出“申报闹铃”提醒服务,深受纳税人好评。
县税务局工作人员依据国家税务总局公布的年度纳税申报期限,在手机日历上提前标注好各项税费的纳税申报时间节点,依托“换机助手”APP,以热点连接、扫描二维码等形式将日历传输到纳税人缴费人的手机上。每到申报节点,手机闹铃就会提醒纳税人及时完成纳税申报,规避了纳税人因疏忽等原因受到行政处罚的风险,同时也减轻了税务人员工作负担,提升了工作效率。
下一步,甘南县税务局将持续扩大“申报闹铃”提醒服务覆盖范围,聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,不断增强纳税服务质效,推动纳税人满意度不断提升。(周默)