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就在高端 Z8 无反光镜相机正式上市一个月后，尼康在用户报告无法将镜头安装到相机上后发布了技术服务咨询(即“召回”)。尼康没有详细说明导致该问题的原因，但这可能是镜头安装组件的一部分存在制造缺陷。据尼康称，用户在使用 Z8 时可能无法将镜头旋转到锁定位置。
作为召回的一部分，尼康已确认，无论保修状态如何，它将承担将受影响的设备往返于用户之间进行维修的费用 - 尽管似乎不太可能有太多设备超出保修期，因为它们的质量较低不到一个月大。尼康指示 Z8 用户在相机机身背面的液晶屏下方找到序列号，然后将其输入到专门的服务咨询网站上。受影响的 Z8 设备的所有者在网站上输入序列号后将收到有关如何继续操作的说明。
收到您拥有或想要购买的产品被召回的消息永远不会让人感到舒服或放心，但重要的是要考虑到，在产品发布以及进行更多实际使用和测试之后，召回是很常见的。尼康通过召回采取了正确的行动方针，该公司在尼康 Z9上也遇到了类似的问题，而 Z8 正是以尼康 Z9 为基础的。虽然 Z8 普遍受到好评，但在两次类似的产品发布中遇到同样的问题似乎内部测试和研发过程乏善可陈。
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