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近日，黑龙江省牡丹江市七星街道负责人岳红鑫来到辖区的积善社区，就小区内道路维修问题主持召开协调会。这一次，他有了一个新的身份——街道信访工作联席会议召集人。协调会上，住建局、物业、城管、派出所、居民各方代表一同商量解决对策。
近年来，牡丹江市深入践行新时代“枫桥经验”，着力加强基层社会治理，推动信访工作重心下移、关口前移，全市10个县市区80个乡镇(街道)全部建立起信访工作联席会议制度。属于街道职责范围的问题直接由街道、社区处理，超出街道职责范围或能力范畴的问题由联席会议进行协调处理。
与此同时，牡丹江市充分发挥网格员作用，并探索将信访工作与心理咨询有机结合，常态化应用矛盾纠纷调处室、心理沙盘室等，就地排查、化解矛盾。
牡丹江市信访局局长姚景林介绍，联席会议制度建立以来，在解决群众急难愁盼、有效化解基层社会矛盾方面，形成快速反应、调处化解和良性互动机制，从而实现群众难题共解、基层痛点共治、治理成果共享。
