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一年一度的冬季运输工作已于11月1日正式拉开帷幕。为切实做好2022年冬季运输工作，铁路各系统厉兵秣马，为运输生产安全提供有力保障。
在防寒工作上，齐齐哈尔火车站提前与相关部门联系做好防寒措施，避免冷风吹进候车室。同时，准备好防滑贴和防滑毯，以备下雪时使用，避免旅客滑倒摔伤。针对冬运期间的应急处置、服务技能等相关业务知识进行培训，提高迎接冬运软实力。做好除雪准备工作，提前研究除雪方案，以备降雪后立即启动除雪预案，确保运输秩序井然。
针对动车组候车室重点旅客及使用轮椅出行的旅客，在使用检票闸机过程中的不便，工作人员研究将其引导至重点旅客候车室通行。同时在重点旅客护送和服务上也对新入职人员进行现场培训，让旅客在出行过程中体会到优质服务。在安全防护上，对经常服务旅客的轮椅、担架等备品进行全面检查，对损坏设备及时更新，并上报轮椅储备数量，以保障冬运期间的正常使用。冬运前夕，火车站内相继开展了为期8 天的多样化培训，进一步提升干部职工战冬运、提素质、保安全能力。
齐齐哈尔客运段车队组织党员骨干作为培训师，分批次、有针对性地对服务礼仪、事故案例、岗位知识专项学习等内容进行培训，使整体工作水平得到大幅度提升。同时严格落实疫情防控政策，加强车厢内通风消毒、旅客测温工作。针对长途旅客列车运行时间长、旅客流动性大的特点，加强宣传引导，及时提示提醒旅客规范佩戴口罩，科学精准做好疫情防控工作。
加格达奇整备车间洗涤班组对洗衣机、烘干机、熨平机等设备按照技术标准、现场作业、外部环境等全方面无死角排查安全隐患，摸清设备底数，确保安全隐患整治到位和设备设施状态良好。冬运伊始，海连车队及时制定应对暴雪天气乘务计划，提前在车门口、车厢连接处、车梯等处所加装防滑垫，防止旅客滑倒摔伤，保障旅客出行安全。
连日来，齐齐哈尔北车辆段加大列车检修力度，为有效减少冬运期间制动系统故障提供安全保障。首批F8阀改造任务的完成，可极大减少寒冷天气下制动管系漏泄故障，为冬季客车安全护航。
