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为推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”走深走实，逊克县税务局以纳税人需求为导向，用心用情服务广大纳税人缴费人，多措并举丰富便民措施，精准发力提升服务温度，为市场主体赋能增效。
零距离沟通惠企政策精准送达
逊克县税务局不折不扣落实减税降费政策，不断提升政策落实宣传辅导水平。建立起“三个精细化”宣传辅导体系，即服务对象精细化、宣传内容精细化、宣传产品精细化，在政策辅导中区分自然人和企业两类主体，立足于纳税人对政策的疑点和需求，通过主动咨询及时答、纳税人学堂线上宣、深入企业当面讲等方式，为纳税人讲解相关税收法律法规和税收优惠政策，发放政策宣传手册，将精细服务送到家，帮助企业准确适用税收优惠政策。年初以来，已对纳税人开展面对面、一对一地辅导300余次。
多渠道宣传“非接触式”办税更便捷
推行233项涉税事项“非接触式”办税缴费清单，加强对“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”等一系列“非接触式”办税缴费渠道宣传辅导，年初以来免费为纳税人邮寄发票2000余份。与工商联、农经站联动，开展纳税人缴费人培训，为企业“面对面”答疑解惑，“手把手”辅导纳税人网上办理相关业务，以“讲解+实操”的方式确保大家看得明、听得懂、记得牢。设立“云办税体验区”，让纳税人从税务分局到办税大厅无缝衔接，为纳税人提供便捷高效的办税新模式。通过税企联络群等远程帮办方式对操作流程进行辅导，最大程度保证缴费人应知尽知，应会尽会。
心贴心服务办税体验更优更快逊克县税务局推出了“特色导税员”活动，在“精准问需一业务分流-专业答疑一分类引导”的基础上，为纳税人缴费人提供集政策咨询、导税预审、辅导帮办为一体的“前置式”导办服务，力求让纳税人缴费人在最短时间、以最快速度解决涉税诉求。同时，按照“主动问需、主动对接、主动指引、主动预约”的原则，引导纳税人网上办税或合理安排时间开展错峰办税。设置“简事快办”窗口，梳理5类19项“简事快办”事项清单，根据办税事项繁简程度进行人员分流，助力纳税人即办即走，缩短办税时间。
接下来，逊克县税务局将聚焦纳税人缴费人热点关切，细化完善“便民办税春风行动”各项举措，让纳税人做“政策明白人、服务畅享人、红利受益人”，持续优化营商环境，进一步提升纳税人满意度和获得感。
