随着技术的更新换代，智能手机功能越来越多样化，各大厂商也开始推出折叠屏手机，吸引了不少消费者的关注。近日，手机中国了解到，有媒体报道宁波一陈女士在购买小米折叠屏手机MIX FOLD后，不到两个月竟坏了两次。
小米折叠屏手机MIX FOLD
据媒体报道，陈女士于今年3月2日在某数码卖场花费6280元购买了一台小米折叠屏手机MIX FOLD，买来不到两个月坏了两次。5月7日，陈女士发现手机屏幕碎裂，在前往手机售后服务点咨询后，被工作人员告知手机需要寄到广东小米维修中心维修，工作人员称这属于人为损坏，出于客户关怀，只收取1840元的维修费。对此，陈女士表示不认可，经过双方沟通后，陈女士支付了400元维修费。
5月22日，陈女士又发现屏幕上出现了一个小黑点，她再次去往售后服务点，工作人员看过后称这是人为原因引起的，需要支付3680元换屏费。对此，陈女士提出请商家回收这台手机，而商家给出的1200元回收价格让陈女士无法接受。
相关媒体报道
对于该事件，小米集团公关部的工作人员在媒体采访中表示，折叠屏手机的确存在屏幕易损的问题。若发生人为损坏，将由消费者承担损失，如果消费者不认可，也可以请第三方进行鉴定。陈女士表示，她将继续采取手段维护自身合法权益。律师表示若双方无法达成一致意见，可通过第三方技术鉴定的手段确定黑点产生的原因，明确各自的责任。作为手机生产厂家和销售单位，应该尽可能为消费者提供更好的售后服务。
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此外，有媒体还在相关平台搜索发现，小米折叠屏手机因屏幕损坏被投诉的事件较多，仅在黑猫投诉平台，关于这款手机的投诉就达60多条。
