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(郑秀娟)今年以来，齐齐哈尔市税务部门立足百大项目、重点项目企业需求，推行涉税“集成服务”，全面优化税收营商环境，为企业重大项目发展注入强劲的“税动能”。
服务集成，部门联动。将项目全生命周期集成化管理与税务服务相结合，在重大项目评估、决策、设计、施工到投入运营的各个环节中，按照税前、税中、税后三个阶段，对企业提供税费政策支持和辅导、涉税业务服务等全链条、个性化、专业化服务。进一步强化税费数据的共享和应用，凝聚财政、发改、自然资源等部门合力，建立联席会议、情况通报、信息推送等制度，及时掌握项目建设信息，帮助重大项目企业及时获得更优质的纳税服务，打造税收精诚共治新格局。
靠前服务，精准对接。对新开工的重点项目，提前了解相关信息，主动对接，推出“新办纳税人套餐服务”“出口退税服务前置”“开通办税缴费绿色通道”“建立集成审核审批团队”等10项涉税服务新举措。从项目的规划、建设、开发等环节入手，跟进涉税管理与服务，建立《重大项目跟进登记台账》，采集基本情况、项目进度和相关涉税信息，做到项目与政策、企业与政策一一对应，税企数据双向互动，实现政策及时送达、服务及时到位、风险及时防范。
按需施策，全程护航。为企业量身定制“税费服务档案”，实行“一企一策”“一策三包”，提供政策辅导包、便民办税包和风险提示包服务。其中政策服务包收集了项目所涉及的所有税收政策，便民办税包将电子税务局、手机APP等办税流程、操作指引一一梳理归集，风险提示包则根据项目特点，对容易出现的涉税风险进行提示，帮助企业“轻装上阵”、行稳至远。
问需解难，清单管理。建立税企长效沟通机制，通过“线上+线下”“座谈+体验”等渠道，定期收集、响应企业在建设投产中遇到的涉税费问题，形成意见建议和问题清单，明确责任、快速解决、对账销号，将问题清单变为满意清单。
