(资料图片)
为持续优化营商环境，宝山区税务局积极发挥主观能动性，深入开展“个体工商户活动月”活动，全体干部真抓实干，及时把最新政策送到纳税人手中，认真听取纳税人意见，切实为个体工商户纾困解难，为广大市场主体提振信心。
精准推送政策，让纳税人“一个都不能少”
政策再好，宣传不到位都是空话。该局以“一个都不能少”为目标，线上线下相结合，多渠道多方位宣传，确保辖区内纳税人“应知尽知，应享尽享”。由于个体工商户普遍没有配备财务人员，部分法人年龄偏大，线上辅导难度比较大，区局税务干部选派2名“税务管家”上门逐户宣传个体户使用的税收政策，面对面为纳税人讲解税费优惠政策。
精细讲解政策，让纳税人“各个都听得懂”
宣传过程中，政策专业术语较多，直白的表述有些纳税人可能会模棱两可，而且相关涉税问题较多，纳税人一时无法正确掌握。在政策讲解过程中，该局税务人员尽量少地使用专业词汇，把专业术语尽量转换成通俗易懂的语句进行讲解，同时结合一个个具体实例，把政策的核心内容讲清讲透，确保纳税人理解政策。
精确问计问需，让纳税人“一刻都不等待”
该局通过座谈会、上门走访、邀请纳税服务体验师体验流程等方式，认真听取个体工商户诉求，并对纳税人提出的问题，各部门紧密合作及时解决。针对纳税人对纳税过程中对相关涉税问题不了解，软件不会操作，涉税风险不清晰的情况，区局开展一系列宣讲会和入户宣传，向个体工商户针对性地普及相关税收政策，重点讲解申报流程操作。
下一步，宝山区局将继续落实优化营商环境，有力有序持续推进“个体工商户活动月”活动，进一步提升辖区纳税人满意度。
